Hướng dẫn đặt hàng online
Công ty TNHH công nghệ và thương mại VCOM xây dựng và áp dụng chính sách bán hàng qua Website như sau:
1. ĐẶT HÀNG
- Quý khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm, lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu.
- Tiến hành đặt mua sản phẩm bằng cách chọn số lượng cần mua (Có thể sửa số lượng sau) và nhấp chuột và nút "Chọn mua" hoặc ấn "Thêm vào giỏ hàng" để tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm khác cần mua
- Trong phần thông tin chi tiết đơn hàng: bạn có thể chọn thay đổi số lượng sản phẩm, hệ thống sẽ tự động tính theo mức giá. Đối với sản phẩm giảm giá theo số lượng, hệ thống sẽ tính theo mức giá khuyến mại.
- Tiếp sau đó quý khách điền đầy đủ thông tin (thông tin đánh dấu (*) yêu cầu bắt buộc)
- Phía bên trái Khách hàng chọn phương thức thanh toán và hình thức giao hàng
- Sau khi điền đầy đủ thông tin cho đơn hàng, bạn Click "Gửi đơn hàng"
Thông báo đặt hàng thành công
- Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên công ty sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại đơn hàng, sau đó sẽ tiến hành giao hàng và thanh toán.
2. GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
Tại nội thành Hà Nội và HCM
VCOM sẽ giao hàng và thu tiền tại địa chỉ khách hàng:
- Miễn phí bán kính 7km
> 7 km phụ thu phí giao hàng theo thỏa thuận
Đối với đơn ngoại thành hoặc ở tỉnh:
Bước 1: Khách hàng sau khi đặt hàng, VCOM sẽ liên hệ xác nhận lại và gửi thông tin STK để khách hàng thanh toán.
Bước 2: Công ty VCOM tiến hành kiểm tra, xác nhận với khách hàng số tiền khách hàng đã thanh toán cho giao dịch.
Bước 3: Công ty VCOM tiến hành chuyển hàng qua các đơn vị vận chuyển, Quý khách sẽ nhận hàng trong vòng 12-36 giờ.
Với khách hàng ở khu vực không có chuyển phát nhanh, chúng tôi sẽ chuyển hàng qua xe khách thuận tiện nhất theo chỉ định của khách hàng
