HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Công ty TNHH công nghệ và thương mại VCOM xây dựng và áp dụng chính sách bán hàng qua Website như sau:

1. ĐẶT HÀNG

- Quý khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm, lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu.

- Tiến hành đặt mua sản phẩm bằng cách chọn số lượng cần mua (Có thể sửa số lượng sau) và nhấp chuột và nút "Chọn mua"

 

 

 

- Trong phần thông tin chi tiết đơn hàng: bạn có thể chọn thay đổi số lượng sản phẩm, hệ thống sẽ tự động tính theo mức giá. Đối với sản phẩm giảm giá theo số lượng, hệ thống sẽ tính theo mức giá khuyến mại.

 

 

 

-  Tiếp sau đó quý khách điền đầy đủ thông tin (thông tin đánh dấu (*) yêu cầu bắt buộc)

 

 

*/ Lưu ý: trong phần "Yêu cầu thêm" bạn có thể nói rõ yêu cầu về sản phẩm mình mua, Ví dụ màu sắc ; cung cấp thông tin ghi hóa đơn; địa điểm và thời gian giao hàng...

- Phía bên trái Khách hàng chọn phương thức thanh toán và hình thức giao hàng

- Sau khi điền đầy đủ thông tin cho đơn hàng, bạn Click "Gửi đơn hàng"

 

Thông báo đặt hàng thành công

 

 

 - Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên công ty sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại đơn hàng, sau đó sẽ tiến hành giao hàng và thanh toán.

 

2. GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN

Tại Hà Nội

VCOM sẽ giao hàng và thu tiền tại địa chỉ khách hàng.

Khu vực khác:

Bước 1: Khách hàng lựa chọn ngân hàng thanh toán theo danh sách có sẵn ở dưới và thanh toán cho Công ty VCOM.

Bước 2: Công ty VCOM tiến hành kiểm tra, xác nhận với khách hàng số tiền khách hàng đã thanh toán cho giao dịch.

Bước 3: Công ty VCOM tiến hành chuyển hàng theo đường Chuyển phát nhanh, hoặc chuyển đảm bảo qua Bưu điện (EMS), Quý khách sẽ nhận hàng trong vòng 12-36 giờ.

Với khách hàng ở khu vực không có chuyển phát nhanh, chúng tôi sẽ chuyển hàng qua xe khách thuận tiện nhất theo chỉ định của khách hàng

( Tham khảo cước phí vận chuyển EMS tại: http://www.ems.com.vn/products/88-cc-ems-trong-nc.aspx)

3. DANH SÁCH NGÂN HÀNG

1. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank

Chủ TK: Công ty TNHH công nghệ và thương mại VCOM

Số TK: 0021000275384

Ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội

2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV

Chủ TK: Công ty TNHH công nghệ và thương mại VCOM

Số TK: 1251.0000.096.141

Ngân hàng BIDV - chi nhánh Đông Đô

Trường hợp Quý khách không nhận được sản phẩm đúng thời gian quy định hoặc không đúng sản phẩm lựa chọn, Quý khách có quyền khiếu nại và yêu cầu VCOM có trách nhiệm bồi thường theo như cam kết.